ZIELE

• Körpersprache richtig und sinnvoll einsetzen und deuten
• Nutzen von Denk- und Sprachmustern
• Entfalten der persönlichen Kreativität

INHALTE

• Die systemische-konstruktivistische Grundhaltung in der Interaktion
• Unsere Sinne und ihre Bedeutung für die Kommunikation
• Nonverbale Signale erkennen und deuten (mit dem Schwerpunkt Business-Situationen)
• Kontakte aufbauen und erhalten; die Bedeutung von Rapport
• Schaffen einer positiven Gesprächsatmosphäre in verschiedenen Business-Kontexten
• Kennenlernen und Einschätzen verschiedener Kommunikationstypen
• Fremd- und Selbstwahrnehmung in der Kommunikation nutzen
• Die Wirkung auf andere erkennen und verändern
• Das „Verbal-Package“, eine gezielte Kommunikationsmethode im Management
• Sich selbst gezielt managen und Potenziale und Ressourcen nützen
• Potenziale, vor allem bei Mitarbeitern, wecken und fördern