MEDIATION UND KONFLIKTMANAGEMENT

Wo immer Menschen zusammenarbeiten, existieren auch unterschiedliche Meinungen, Perspektiven und Handlungsweisen. Unreflektiert und unbearbeitet können diese schnell die Dynamik von Konflikteskalationen entwickeln. Quantität und Qualität von Resultaten sind beeinträchtigt, Ressourcen unnötig gebunden. Kompetentes Konfliktmanagement nutzt Konflikte für konstruktive Entwicklungen.

Unser Vorgehen und unsere Themen

Wir begleiten Konfliktklärungsprozesse für Einzelpersonen, Teams und Gruppen in Form von

• Mediationen (Schwerpunkt Wirtschaftsmediation)
• Konfliktcoachings
• Konfliktmoderationen

Darüber hinaus bieten wir Konfliktmanagementseminare für

• Führungskräfte
• Mitarbeiter

speziell

• im Vertrieb
• im Customer Care
• in der Teamarbeit