"Es hat mir sehr viel Spaß gemacht. Bedanke mich nochmal, dass Karin und Katja mir mehr Sicherheit mitgegeben haben."
BeraterIn, Branche: Dienstleistung
Konflikte lösen
Nach welchen Mustern laufen viele Konflikte ab?
Wie in Konfliktsituationen angemessen reagieren?
Sie erhalten einen umfassenden Überblick zum Thema Konflikt: Lernen Sie, Konfliktdynamiken und unterschiedliche Rollen zu analysieren. Erkennen Sie Zusammenhänge zwischen Persönlichkeit und Konfliktverhalten.
Lösen Sie Ihre herausfordernden Konfliktsituationen durch Einsatz der passenden Prinzipien, Methoden und Werkzeuge. Trainieren Sie anhand von konkreten Beispielen, wie Sie Konflikte ansprechen und deeskalieren können.
